乌鲁木齐航空7周年人物专访 | 高菲:扎根主控运价,力求精益求精 -利来app官方下载

(通讯员 谢承宗)高菲是乌鲁木齐航空市场营销部航线网络中心的主控运价主管,她和乌鲁木齐航空的故事始于2017年。自2017年来到乌鲁木齐航空起,高菲就扎根主控运价岗位,从各项基础业务中不断熟悉工作方式,力求精益求精,随着工作经验的逐渐丰富和工作能力的稳定提升,高菲也成为了主控运价团队的主心骨。

当团队成员遇到产品研发上线、价格信息录入等需销售系统保障的棘手问题时,大家总会请教高菲,她能在第一时间找出问题症结所在,顺利完成各项工作。截至目前,高菲已带领她的团队参与保障过公司差异化转型、复工包机定制、历年航班换季等多项重要工作,将复杂冗长的航班信息、机票产品信息、机票价格信息准确地维护至公司的数据网中,构筑着公司航班运营的坚实后盾。

2020年初,新冠疫情给各行各业带来了巨大的冲击,乌鲁木齐航空主动承担社会责任,推出复工包机定制服务,助力各地复工复产。由于包机航班具有临时性与随机性的特点,包机航班的运价录入、销售系统运维等工作都需要在接到包机需求后迅速完成,否则该航班无法按要求顺利起飞。虽然当时正处于居家状态,但高菲仍然积极主动加入乌鲁木齐航空的复工包机业务团队,践行民航人的责任与担当,以熟练的系统操作水平和丰富的业务经验,与复工包机业务团队共同保证了包机航班的如期执行,使数千名务工人员能够乘坐包机航班成功回到熟悉的岗位。

2021年6月中旬,受不良天气影响,乌鲁木齐进港航班多日出现延误,旅客出行受到了严重影响,大量旅客需要临时改变行程。面对恶劣天气的挑战,高菲和她的团队肩负着巨大的责任与压力,不分昼夜坚守岗位,甚至凌晨四点仍然持续监控后台数据,最终克服了时间紧、任务重等难题,将各类变动航班的数据信息在最短的时间内全部维护至销售系统,让焦急等待的旅客能够完成后续的航班改期、退票,顺利出行。

作为一支完全由女性撑起的幕后力量,那一面红彤彤的“巾帼标兵岗”锦旗,就是对高菲和主控运价团队最切实的认可。“主控运价团队的成员虽然是一支娘子军,但每次需要我们时,我们一定会冲锋在前,义不容辞。”高菲说道。

工作中的高菲工作热心、待人亲切温柔,工作之余,高菲常常带着大家一起健身运动,一起策划聚会,她亲手烹制的花样美食总会让人充满期待 。除此之外,“好声音”也是她不容置疑的认证标签,身边的同事、朋友都说她是“天使吻过的嗓子”,聚在一起时总要让她唱上两首才算完美。“高菲同志待人热情、责任感强,工作务实且经验丰富,在平凡的岗位上兢兢业业、锐意进取,展现了她作为一名成熟员工的风采,对身边同事起到了很好的榜样作用。”航线网络中心中心经理张伟如此评价道。

五年时光,一个岗位,一路学习,一路积累,高菲一步一个脚印,成为了乌鲁木齐航空市场营销部的骨干力量。当谈及对未来的展望时,高菲说道:“能够来到乌鲁木齐航空是一件很幸运的事,在这里,我得到了成长的机会,得到了施展才能的途径,希望今后可以继续发挥自己的光和热,与公司相惜相伴,同时也祝公司7周年生日快乐!”

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