图木舒克机场开展残疾人服务专项培训 -利来app官方下载

中国民用航空网通讯员蔡梦茜 韩玥讯:为不断提升图木舒克机场的整体服务质量,切实把“真情服务”理念落到实处,进一步提升残疾旅客航空运输服务保障工作,近日,图木舒克机场邀请自治区肢残协会副主席李桢开展残疾人航空运输服务专项培训。

此次培训内容包括残疾人的法律定义、无障碍设施设备运用、适用人群、如何做好残疾旅客的服务保障工作及做好残疾旅客服务保障的重要性等方面,通过对残疾人旅客的生理及心理状态进行分析,在保障安全的前提下,总结出针对残疾人旅客保障的注意事项,不仅要保障残疾旅客顺利过检,而且要保障残疾人旅客心理上人格上应有的尊重。

同时图木舒克机场的“爱心天使”特色服务工作也得到了李主席的肯定及赞扬。今后,图木舒克机场始终秉持“想旅客之所想,及旅客之所及”的真情服务理念,切实履行“积微善·行大德”的服务承诺,持续关注残疾旅客出行保障服务工作,为残疾旅客提供更加舒适便捷的出行体验,使图木舒克机场的服务工作更上一个台阶。

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