抓安全、促落实 海航航空旗下乌鲁木齐航空以党建引领打造高品质航空出行服务 -利来app官方下载

(通讯员 孙玉红  伊力帕提·加热沙提)深入抓好“三个敬畏”教育,夯实“三基”工作,制订安全整改提升方案,坚持安全工作“零容忍”,自2021年12月8日,海航航空旗下乌鲁木齐航空正式加入辽宁方大集团大家庭以来,乌鲁木齐航空严格落实各项文件精神要求,坚持“党建为魂”的利来国际登录的文化,以党的旗帜为旗帜,以党的方向为方向,以党的意志为意志,抓安全、促落实,引领航空服务高质量发展。

安全是民航业的生命线,乌鲁木齐航空始终将安全运行放在首位,截至2021年底已连续安全运营7个年头,累计安全飞行逾23万小时,安全文化深深植根于乌航人心中。

抓安全运行,部署春运保障工作

2022年春运已经开启,安全是春运工作的重中之重,乌鲁木齐航空要求各部门要坚持以人为本,牢固树立安全发展理念,始终把安全生产作为春运工作的重中之重,切实落实安全责任,严守安全底线。要求各单位遵守隐患零容忍,严格执行民航冬春航季运行安全规定,深化“三个敬畏”专题教育,强化“三基”建设,加强队伍作风和能力建设,筑牢安全生命线。要求一线保障单位坚持按章作业,狠抓安全,强化安全主体责任、领导责任和岗位责任,紧紧抓住安全关键环节,全力以赴确保春运期间持续安全运营。

为统筹做好春运期间各项安全生产工作,安全监察部围绕压实主体责任、把握关键风险、做好一线员工保障、完善应急预案四个方面,制定并下发《乌鲁木齐航空2022年春运安全工作要求》,要求中细化15项具体工作,确保春运期间安全生产工作有序开展。同时,结合春运特殊时间段运行特点、冬季运行风险以及疫情防控相关要求,安全监察部制定了《乌鲁木齐航空2022年春运保障方案》,下发工作单共计69项,较以往新增了疫情防控、应急处置演练、舆情监控处置等要求,力争让旅客在疫情和严冬之下依然能够享受到民航安全、快捷的出行服务,将“四个有利”落到实处。

以党建引领,做好地面安全服务工作

乌鲁木齐航空地面服务部以党建为引领,促进地面服务工作安全平稳运行。自方大集团董事局主席方威发表系列讲话以来,乌鲁木齐航空地面服务部迅速组织部门党支部、各级管理干部及员工召开民主生活会、部门及中心会议,分级分批次深入学习系列讲话,通过集中学习、分组讨论等提升全员安全责任意识,同时以学促做,积极开展风险控制及隐患治理工作,务必做到“上天必须安全,隐患留在地面”,构建以党建为引领的地面安全管理体系。

“地面剐蹭航空器”为地面核心风险,针对此项风险隐患,地面服务部深入贯彻“强三基”工作要求,加强车辆驾驶人员安全及业务培训,把核心风险管控放在安全工作的首位。每日开展对车辆操作、车辆性能的监察检查,发现问题日清日结,并积极与机场、机务维修单位召开业务沟通协调会,消除接口业务风险,明确岗位责任。同时高度重视车辆实操演练及应急操作,加重加厚地面安全监督检查,以警钟长鸣,常抓不懈的态度,以宁听骂声,不听哭声的决心,切实做好航空器地面安全工作。

促品质提升,优化空地出行服务

“企业经营要做到对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”,乌鲁木齐航空深入落实“四个有利”的企业价值观,在坚持安全发展的同时,追求品质服务。2021年乌鲁木齐航空新疆区域航班正常率为92.27%,高于新疆区域平均正常率2.96%,位居新疆区域主要航企第一名。

为展现“新海航、新出发”的坚定信念,乌鲁木齐航空在确保航班安全正点运行前提下,着力提升旅客出行服务满意度。在地面服务环节挑选一线岗位业务能力强、形象气质佳的骨干人员打造“石榴籽”示范班组,进一步提升老年旅客、儿童旅客、残疾人旅客、孕妇旅客等特殊群体的出行感受,解决特殊旅客群体出行实际困难,让特殊群体乘机时不再对地面值机、候机、登机环节感到担忧。自12月8日以来,“石榴籽”班组共保障特殊旅客886名,收到感谢信20余封。

在空中服务环节,乌鲁木齐航空结合新疆地域特色、进出疆旅客出行特点,组建了一支具有新疆地方特色、业务技能精湛的标杆队伍——“楼兰”乘务示范组。12月22日,在乌鲁木齐航空uq2563乌鲁木齐-兰州-博鳌航班上,有一支由维吾尔族、哈萨克族等民族组成的少数民族旅行团,他们从乌鲁木齐前往海南度假旅行。为方便旅客沟通出行事宜,乌鲁木齐航空安排极具新疆民族特色的“楼兰”乘务示范组成员进行航班保障。想旅客之所想,急旅客之所急,用心的乘务编排、贴心的机上服务,有效解决了旅客的沟通问题,乌鲁木齐航空细致的空中服务获得旅客好评。

奋楫笃行启新局,履践致远谱新篇。站在发展的新起点,乌鲁木齐航空将踔厉奋发、笃行不怠,以新气象新作为更好更快地融入辽宁方大集团大家庭;将始终坚持党建引领企业发展,坚守安全底线,严守安全红线,狠抓企业管理,以敬畏之心确保航空安全运行,用“真情真心”提升服务品质,以实际行动为民航高质量发展贡献力量。

航企通讯滚动

2022-1-17 10:50:00

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2022-1-17 11:14:02

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