吉祥航空启动2022年春运保障 冰雪旅游线路额外提供雪具免费托运 -利来app官方下载

吉祥航空正式启动2022年春运保障工作,计划在今年春运期间执行1.5万个航班,并推出“祥虎迎新·吉祥玩家”系列春运促销活动,助力广大旅客返乡。

2022年春运自1月17日至2月25日结束,共计40天。吉祥航空计划投入全部88架飞机,预计总共执行1.5万个航班,全力投入春运航班保障工作。根据现有订座数据显示,春运第一周预计吉祥航空在上海虹桥、浦东两大机场发送旅客人数同比增长3成、在南京发送旅客人数同比亦增长近4成;三亚、贵阳、哈尔滨等目的地将继续成为春运出行热门选择。

为应对部分热门航线客流集中态势,吉祥航空在上海、南京等主要枢纽增加运力投放,并继续使用波音787-9梦想客机执行三亚等航线,以满足旅客出行需求。在地面保障环节,吉祥航空提前完成春运期间人员、物资、设备、应急预案的排查工作,并加大人员排班密度并执行全天候值班制度;针对影响运行的复杂天气,做好大规模航班不正常、托运行李运输、场内车辆运行等环节的应对措施

吉祥航空24小时客户服务热线95520也提前加密座席人员排班,除了每日保障50个呼叫坐席值班之外,通过技术手段招募100名商务部及营业部力量应对突发大规模改签退票及咨询业务,每日最大咨询量可由1.2万人次提升至至3.5只4万人次。并安排备份班组做好应急储备;同步上线异地远程人员支持功能,为可能出现的旅客电话集中办理业务做好话务资源准备。

同时,吉祥航空亦在春运前夕推出“祥虎迎新,吉祥玩家”春节线上大促,包含热门航线机票秒杀、升舱券、吉飞卡套票、飞行体验礼包等产品,还创新推出“扭蛋扭惊喜”活动,实名认证会员即有机会抽奖,送出单人50套往返免票、单人50张升舱券等奖项。此外,针对今年春运期间冰雪旅游持续受热捧,吉祥航空亦在上海、南京出港前往长白山、哈尔滨、大连等东北航线,为旅客额外提供一件30公斤雪具免费托运。

结合疫情常态化防控的大背景,吉祥航空将继续根据民航局要求,做好地面、客舱等乘机节点的防疫措施,以确保旅客春运返乡的健康安全。在做好“外防输入”工作前提下,吉祥航空将继续执行往返赫尔辛基、大阪、新加坡等地的国际航班。此外,吉祥航空亦已深入推进新冠疫苗加强免疫接种全员覆盖,进一步增加旅客搭乘吉祥航空出行的信心。

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